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L'utilisateur s'engage à ce que toutes les données qu'il a fournies soient véridiques et exactes.
QUELLES DONNÉES ALLONS-NOUS UTILISER?
Données à caractère personnel.
À QUELLES FINS ALLONS-NOUS UTILISER LES DONNÉES DE L'UTILISATEUR?
- Pour répondre aux demandes des utilisateurs qui nous contactent via les formulaires de contact.
- À des fins fiscales, comptables et administratives, afin de pouvoir gérer le service demandé par l'utilisateur et les obligations légales correspondantes découlant du service fourni.
- Lorsque vous nous envoyez votre CV dans le cadre de processus de recrutement.
- Si l'utilisateur accepte les cookies, des données telles que l'adresse IP, la géolocalisation, l'historique d'utilisation du service, les sites visités et les habitudes de navigation seront collectées, dans le but d'améliorer la qualité du service/produit et à des fins statistiques.
QUELLES SONT LES BASES LÉGALES DU TRAITEMENT?
Nous pouvons traiter les données à caractère personnel de l'Utilisateur sur la base d'un intérêt légitime, en rapport avec le service que nous fournissons et avec l'envoi de communications commerciales personnalisées, tant par voie postale que par voie électronique, concernant notre service.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, nous demanderons l'acceptation comme base légale pour l'utilisation des données. L'Utilisateur pourra révoquer ce consentement à tout moment en nous envoyant un message à l'adresse info@pro-voyages.com
COMBIEN DE TEMPS ALLONS-NOUS CONSERVER LES DONNÉES DE L’UTILISATEUR?
Nous conserverons les données personnelles de l’Utilisateur dans notre système d’information aussi longtemps que cela sera nécessaire, tant que la relation client se poursuivra et afin de respecter nos obligations légales.
À QUI POUVONS-NOUS COMMUNIQUER LES DONNÉES DE L’UTILISATEUR?
Les données de l’Utilisateur ne seront pas transmises à des tiers, sauf en cas d’obligation, si vous nous autorisez expressément et/ou si cela s'avère nécessaire pour exécuter le contrat conclu en vue de la prestation de nos services.
Afin de pouvoir gérer les services et/ou produits que vous nous demandez, dans certains cas, il sera parfois nécessaire de transmettre vos données à des entreprises du même groupe et/ou prestataires de services, à des fins administratives, de stockage ou pour faciliter la communication.
Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est prévu, sauf dans le cas où l’Utilisateur nous y autorise expressément afin de nous permettre de fournir le service que nous proposons.
COMMENT L’UTILISATEUR PEUT-IL EXERCER SES DROITS?
L’Utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données, ainsi que demander la limitation et la portabilité de celles-ci en envoyant un e-mail à l’adresse suivante: info@pro-voyages.com
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- Pour rectifier les données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression (droit à l’oubli) lorsque, par exemple, vous avez retiré votre consentement.
- Pour demander la limitation du traitement des données lorsque, par exemple, celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Pour demander la portabilité des données de l’Utilisateur dans un format automatisé permettant leur copie, leur transfert et transmission, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés.
- De plus, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle (Agence espagnole de Protection des Données www.agpd.es )
QUELLES SONT LES DONNÉES NON INDISPENSABLES?
Le caractère obligatoire de la saisie de certaines données sera indiqué dans les formulaires disponibles sur la page web par un astérisque (*). Le fait de ne pas fournir ces données peut empêcher la fourniture de tous les services liés à celles-ci, ce qui nous libère de toute responsabilité en cas de non-fourniture ou de fourniture incomplète de ces services.
